Vrácení zboží

• 14 dnů na vrácení ode dne převzetí zboží
• Peníze do 14 dnů převodem na váš účet
• Pomůžeme vám s tím pokyny pošleme obratem

Jak to probíhá

1. 1 Vyplňte formulář Uveďte číslo objednávky a co vracíte.
2. 2 Pošleme pokyny Obratem dostanete adresu a postup odeslání.
3. 3 Odešlete zboží Po doručení a kontrole vám vrátíme peníze.

Co připravit

• Celý obsah objednávky Včetně dárku, pokud byl součástí. Původní obal potěší, ale není podmínkou.
• Číslo účtu (IBAN) Peníze vracíme výhradně převodem, v hotovosti to nejde.
• Neposílejte na dobírku Zásilky na dobírku nepřebíráme a vrátí se vám zpět.

Podrobnosti

Kdo může zboží vrátit

Odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 kalendářních dnů od převzetí zboží mohou fyzické osoby — spotřebitelé. Na nákupy na IČO se toto právo nevztahuje.

Kdy vrácení možné není

Zákon vylučuje odstoupení u zboží v uzavřeném obalu, které není vhodné vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů, pokud byl jeho ochranný obal po dodání porušen.

Kdy vrátíme peníze

Peníze vracíme co nejdříve, nejpozději do 14 kalendářních dnů od doručení oznámení o odstoupení. Částku posíláme převodem na účet, který nám uvedete.

Formulář pro vrácení zboží

Kompletní znění najdete ve Všeobecných obchodních podmínkách.